preloader

چگونه اعتبار کسب کنیم

همواره در تجارت رقابت تنگاتنگی وجود داشته و دارد از طرفي مشتریان هم نسبت به فروش اینترنتی بسیار محتاط عمل می کنند. به جرات مي توان گفت امروزه اگر مشتری به حرف ما گوش دهد رضایت بخش است اما هنگامی که از ما خرید کند فوق العاده است و به اين منزله است که مشتری به ما اعتماد کرده و موفق شده ايم. ایجاد اعتبار در کسب و کار اینترنتی کاری بسي دشوار است و قطعاً يكي از مهمترين دلايل دشواري در كسب اعتبار عدم ارتباط چهره به چهره با مشتريان است همين كه ما از حالات مشتريانمان بی خبریم مي تواند اين موضوع را تایید کند.


در ادامه با ما همراه باشيد تا به توضيح چند عامل جهت كسب اعتبار در كسب و كارهاي اينترنتي بپردازيم:

1. شناخت بازار کار است


يكي از موثرترين عوامل در کسب اعتبار در كسب و كارها شناخت بازار كار است. بهترین سایت های فروش سایت هایی هستند که به همه ی فعالیت هایی که در سایت آنها انجام می‌شود آگاهی كافي و لازم را داشته باشند. تحلیل‌گران، گزارش نویسان، محققان و نویسندگان می توانند کمک شایانی به کسب این تخصص در جهت کسب و افزایش اعتبار در کسب و کارهای اینترنتی داشته باشند که دست یابی به این موضوع نیازمند توجه و مدیریت ویژه است.

2. نوع فعالیت کسب و کار

توجه به دو موضوع مي تواند در اعتبار کسب وکار ما تاثیر به سزایی داشته باشد:

“اندازه و شهرت“ با توجه به اندازه به نظر میرسد، هر چه شرکت بزرگتر باشد کیفیت محصول یا خدمات هم بیشتر می شود، اما نباید فراموش کنیم اگر در حال حاضر کسب و کار کوچکی داریم باید نشان دهیم که همیشه بزرگ بودن دلیل بر خوب بودن و عرضه خدمات عالی نیست زیرا یک کسب و کار کوچک می تواند خیلی تخصصی تر و شخصی تر و دقیق تر فعاليت كند، همچنين هرچه شهرت بیشتر باشد مسلما فروش هم، بیشتر خواهد شد.

3. در مورد مشتریان خود صحبت کنیم

ممكن است مشتريان ما از ما سوال كنند كه آيا كسي قبلاً از محصولات ما خريد كرده است؟

ما بايد كمي هوشمندانه تر عمل كنيم و قبل از سوال مشتري در مورد اين موضوع و اينكه چه كساني از محصول يا خدمات ما استفاده كرده اند و چه نتایجی کسب کرده اند، صحبت كنيم. مطرح كردن این موضوع تاثير به سزايي در شهرت بیشتر کسب و کار اینترنتی ما خواهد داشت و حتماً حتماً توصیه ها و یا نظرات مشتریان قبلی خود را به مشتریان جدید خود نشان دهیم.

یکی از سریع ترین و موثرترین راه ها برای ایجاد اعتبار در فروش بهره گرفتن از توصيه ها و نظرات ساير مشتريان است است.

4. حرفه ای بودن = افزایش اعتبار در کسب و کار


هنگامی که نحوه‌ی ارائه کار به صورت کامل و حرفه اي باشد می توانيم ارزش محصول و یا خدمات خود را چند برابر افزایش دهیم. به این ترتیب که خیلی آگاهانه یک برنامه برای خود تعیین کنیم و سوالاتی که مشتریان ممکن است از کار ما بپرسند را لیست كرده و تک تک به آنها در ذهن خود پاسخ دهیم. یک فروشنده حرفه ای بدون ترس و اضطراب محصول خود و یا خدمات خود را معرفی، توضیح و به فروش می رساند.

5. شخصیت فروشنده


خصوصیت و شخصیت و اعتماد به نفس فروشنده تاثیر بزرگی بر نتیجه‌ی فروش خواهد داشت، زماني که مشتری از اولین برخورد با ما احساس راحتی نکند، ارتباط برقرار کردن با او دشوار خواهد شد.

برای برخورد بهتر و رفتار صمیمی تر با مشتریان خود بايد به چند سوال پاسخ دهیم:

  • آیا می دانیم که چه رفتاری با مشتری خود داشته باشیم؟
  • آیا با او به زبان خودش حرف می‌زنیم؟
  • آیا با آداب و رسوم و محل زندگی آنها آگاهی داریم؟

یک فروشنده مناسب برای مسئول فروش خود قرار دهیم چه در کسب و کار های فیزیکی و چه در کسب و کارهای اینترنتی و حتماً این موضوع را درنظر بگیریم كه فروشنده ای را استخدام کنیم که به مشتری و نيازهايش توجه کامل داشته باشد و تمام و كمال حواسش به مشتری باشد و دغدغه اش رفع مشكل مشتريان باشد.

6. محصول


برای اعتبار دادن به محصولات مان بايد نشان دهیم که این محصولات یا خدمات برای مشتریان ایده آل و مطلوب است و قیمت آن نسبت به ارزشی که مشتری دریافت می کند مناسب و ارزان است براي اين منظور هم مي توان از تبليغات خوب و حرفه اي كمك گرفت.

اميدوارم مطالعه اين مقاله مورد توجه شما دوستان ارزشمند واقع شده باشد.

پيروز و سربلند باشيد.

پست های مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.